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Juego Responsable

JUGUEMOS BIEN: Saber y decidir cuánto juego

Queremos que sigas disfrutando de todo lo que creamos para vos, viviendo un momento de diversión y de distracción. 
Por eso llevamos adelante el Programa Integral de Juego Responsable.
Trabajamos en conjunto con cada Ente Regulador y especialistas en el tema, potenciando conocimientos, capacidad técnica y recursos para prevenir el juego problemático y asistir a personas en riesgo en cada uno de los lugares donde operamos. 

JUGÁ RESPONSABLE

¿En qué consiste jugar responsablemente?

Los juegos son actividades necesarias y naturales para el ser humano, que utilizamos a lo largo de toda la vida como forma de aprendizaje y desarrollo, esparcimiento y distracción. 

Un jugador responsable es aquel que utiliza los juegos de azar de forma consciente y recreativa. Establece sus propios límites de tiempo y dinero dedicados a esta actividad en función de su situación y circunstancias particulares. 

Los juegos son actividades necesarias y naturales que utilizamos a lo largo de toda la vida como forma de aprendizaje y desarrollo, esparcimiento y distracción. 
Sin embargo, cuando el juego deja de ser un entretenimiento y pasa a ser casi una necesidad, puede tener consecuencias negativas tanto en lo personal, como en lo familiar, social, etc. Ese comportamiento puede ser síntoma de juego problemático. 
 
Cuando la persona pierde el control de su relación con el juego, y realiza la actividad con mínima capacidad de decisión, podemos decir que sufre de un trastorno por juego compulsivo: se trata de un comportamiento adictivo en su relación con una actividad - en este caso - de entretenimiento, que puede afectar drásticamente distintos aspectos de su vida.

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ALERTAS

¿Qué puede hacer una persona que está viviendo esta situación?

Si jugás aunque ya no te divierta... 
Los juegos de azar son un momento de diversión, para disfrutar y vivir como una distracción. Sin embargo, cuando dejamos de pasarla bien y jugamos casi por necesidad, puede ser momento de estar atentos, y pedir ayuda: 

Es muy recomendable acudir a profesionales capacitados. Nuestros colaboradores pueden brindarte herramientas para comunicarte 
con el centro de asistencia más cercano.

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¿Qué recomendamos para jugar de forma sana y responsable?

  • Pensar los juegos de azar como una oportunidad de diversión, no como una forma de ganar dinero.  
  • Establecer un tiempo y un presupuesto determinado para jugar.  
  • No jugar en tiempos de sensibilidad emocional.  
  • Equilibrar el tiempo dedicado al juego con otras actividades de esparcimiento.
  • No intentar “recuperar” el dinero utilizado para jugar. 

Campañas

Cada 17 de febrero celebramos el Día Internacional del Juego Responsable remarcando nuestro compromiso con el uso responsable y consciente de las distintas opciones de diversión que ofrecemos a través de los juegos de azar. 

Nos capacitamos

Parte de nuestro compromiso es que nuestros colaboradores conozcan las dinámicas y fundamentos del juego responsable, así como también las complejidades del juego compulsivo, y las herramientas para su prevención. Por eso, capacitamos al personal de todas las áreas que integran nuestra organización, focalizando nuestras acciones en quienes se vinculan de forma presencial o virtual con nuestros clientes. 

Nuestra política de capacitación también se aplica a cada persona que ingresa a la empresa. 

Herramientas preventivas online

Los usuarios de nuestra plataforma online cuentan con variadas herramientas que les permiten tomar acciones preventivas ajustando su comportamiento de juego. Se trata de diversas autolimitaciones en los parámetros de tiempo, cantidad de inicios de sesión, acreditaciones, apuestas realizadas, etc. 

A esto se suman herramientas de limitación de uso, y otras de visualización permanente para salida rápida o “time out”, por la cual el usuario restringirá su reingreso por 12 horas.  

Además, la empresa está desarrollando e implementando una herramienta de evaluación de riesgo del comportamiento pionera en la industria, para guiar a los usuarios en sus decisiones y promover el uso saludable de las opciones de juego.  

Nuestro compromiso nace en casa

En Grupo Slots, la promoción del juego responsable es parte del ADN de la empresa. Es una forma de hacer las cosas, un enfoque que nos guía tanto en el día a día como cuando proyectamos el futuro.  
 
La campaña de Juego Responsable #JuguemosBien, forma parte de las acciones de Responsabilidad Social que llevamos adelante. El Programa Integral de Juego Responsable de Grupo Slots incluye capacitaciones internas, campañas de comunicación en salas y juego online, iniciativas y formación permanente con los entes reguladores y organizaciones del tercer sector, entre otras acciones.

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Herramientas preventivas: Autoexclusión

La autoexclusión es una herramienta clave para el abordaje del juego problemático, que está disponible en cada jurisdicción en la que estamos presentes. Toda persona puede solicitar voluntariamente que se le impida el acceso y/o la posibilidad de realizar apuestas en cualquiera de las modalidades de juegos de azar, sea presencial u online. 


1. Es voluntaria 
2. Es personal y confidencial 

¿Cómo solicito la autoexclusión?

Fundación de Acción Social
(Buenos Aires 668 - Ciudad de San Luis)
Tel: +54 266 506-4334 

Caja Social y Financiera de la Provincia de San Luis
Terrazas de Portezuelo - Ciudad de San Luis 


Centro de Prevención y Asistencia de las Adicciones
Av. Lafinur 853 - Ciudad de San Luis

Necochea - Provincia de Buenos Aires:  
Centro de Asistencia al Jugador Compulsivo BA. Necochea: Calle 56 N 3159 - (02262) 42 0085 

Ciudad de Buenos Aires:  
Desde nuestra plataforma de juego online  
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Lotería de la Ciudad: 
Santiago del Estero 140, Montserrat, CABA.
Autoexclusión en línea
 
Provincia de Córdoba 
Lotería de Córdoba

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Solo para mayores de 18 años

El compromiso de la empresa para prevenir y evitar la práctica de los juegos de azar por parte de menores de edad se aplica a través de un estricto control de ingreso de esta población vulnerable a las salas de juego.  
Esto se ejecuta con un protocolo que incluye tanto al personal específico de seguridad como a todo colaborador de la empresa, el cual es capacitado sobre las normativas de la materia para asumir un rol activo en cualquiera de las modalidades de entretenimiento.   
Además, en cada sala de juegos, en nuestra plataforma de juego online, redes sociales y otros contenidos digitales, así como en el material publicitario de juegos de azar, se incluye un mensaje advirtiendo sobre la restricción mencionada. 

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